Politica Qualità
Politica per la Qualità dell'Ordine degli Ingegneri della provincia di Pavia
L'Ordine degli Ingegneri della provincia di Pavia è il punto di riferimento degli iscritti e della collettività del territorio provinciale in materia di affidabilità dei servizi professionali tecnici di competenza dell'ingegneria.
Il Consiglio dell'Ordine della provincia di Pavia (di seguito denominato il Consiglio), preso atto del dovere di garantire alla collettività il rispetto dei propri obblighi istituzionali (albo, parcelle, quote e deontologia), conferma la propria volontà di:
- promuovere e diffondere la conoscenza delle principali tematiche professionali e normative;
- fornire agli iscritti un riferimento a sostegno dei primi passi nella professione attraverso un rapporto diretto con il Consiglio dell'Ordine;
- attuare a favore di tutti gli iscritti servizi formativi e aggiornamenti professionali;
- rendere l'Ordine efficiente strumento di tutela e supporto della professione comunque esercitata;
- fornire agli iscritti il supporto istituzionale nei rapporti con i clienti privati e gli enti pubblici.
La gestione delle attività del Consiglio è orientata al perseguimento di obiettivi secondo le seguenti linee strategiche:
- trasparenza delle attività svolte;
- aumento dei livelli di qualità dei servizi erogati;
- aumento della soddisfazione degli iscritti in merito ai servizi fruiti.
Nella definizione dei processi oggetto di certificazione si esplica la volontà del Consiglio di fornire all'Utenza "Servizi per il continuo sviluppo delle competenze degli iscritti" attraverso una analisi delle esigenze e una razionalizzazione delle risorse.
Il Consiglio si impegna ad attuare un Sistema di Gestione per la Qualità certificato, volto al continuo miglioramento delle prestazioni delle proprie attività e a riesaminare periodicamente le prestazioni in merito alla capacità di soddisfare i requisiti degli iscritti e della collettività.
Firma
Il Consiglio
Rev. 1 del 27/02/08
